Datenschutzrichtlinie

Bei Osery Couture legen wir großen Wert auf deinen Datenschutz. In dieser Richtlinie erklären wir, welche Daten wir erheben, warum und wie wir sie schützen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste erklärst du dich mit dieser Richtlinie einverstanden.

1. Welche Daten erheben wir?

Wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst oder Kontakt mit uns aufnimmst, können wir folgende Daten von dir erheben:

Vor- und Nachname
Adressdaten
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsdaten (verarbeitet über sichere Anbieter)
IP-Adresse
Informationen zu deiner Bestellung/deinen Bestellungen
Kommunikation mit unserem Kundenservice

2. Wofür verwenden wir deine Daten?

Wir verwenden deine Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:

Verarbeitung und Versand deiner Bestellung
Erstellung eines Kundenkontos
Versand von Updates zu deiner Bestellung
Kundenservice und Support
Verbesserung unserer Website und Nutzererfahrung
Newsletter (nur nach explizitem Opt-in)

3. Teilen wir deine Daten mit Dritten?

Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte. Wir teilen sie nur mit Partnern, die für unsere Dienste erforderlich sind:

Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS)
Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna, PayPal)
Webhosting- und E-Mail-Anbieter
Anzeigenmessung (Meta, über Pixel und Conversions API)

Mit all diesen Parteien schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab.

4. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung auf der gesamten Website
Sichere Zahlungsseiten
Beschränkter Zugriff auf Kundendaten

5. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren deine Daten nicht länger auf als nötig. Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für mindestens 7 Jahre.

6. Deine Rechte

Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über dich speichern
Deine Daten korrigieren oder löschen zu lassen
Widerspruch gegen die Nutzung deiner Daten einzulegen
Deine Zustimmung zu Marketing-E-Mails zu widerrufen

Möchtest du eines dieser Rechte ausüben? Dann sende bitte eine E-Mail an atelier@oserycouture.com.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, damit der Warenkorb funktioniert, deine Sprachauswahl gespeichert wird und um zu messen, welche Anzeige zu einer Bestellung führt. In unserer Cookie-Richtlinie steht genau, welche Cookies das sind und wie du sie entfernst.

Lies unsere Cookie-Richtlinie für die vollständige Liste.

8. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Die aktuellste Version findest du immer auf dieser Seite. Wir empfehlen dir, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.