Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Fernabsatzverträge zwischen Osery Couture und Verbrauchern über diese Website.

1. Definitionen

In diesen Bedingungen bezeichnet Osery Couture: den Verkäufer. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt. Fernabsatzvertrag: ein über das Internet geschlossener Vertrag ohne gleichzeitige physische Anwesenheit beider Parteien.

2. Unternehmensdaten

Osery Couture B.V.
Strijkviertel 9–22, 3454 PG De Meern, Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 99186659
USt-IdNr.: NL868852193B01
E-Mail: atelier@oserycouture.com
Telefon: +31 6 85060447

3. Angebot und Vertrag

Alle Angebote sind freibleibend. Osery Couture behält sich das Recht vor, Angebote oder Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen festzulegen. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher eine Bestellung aufgibt und diese von Osery Couture bestätigt wird.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Vorauszahlung können aus der Bearbeitung deiner Bestellung vor Zahlungseingang keine Rechte abgeleitet werden.

5. Lieferung

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage für die Niederlande, sofern nicht anders vereinbart. Lieferzeiten sind unverbindlich und berechtigen bei Überschreitung weder zur Auflösung noch zu Schadensersatz.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Du hast das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Während dieser Bedenkzeit gehst du sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um.

Rückgesendete Produkte müssen sich im Originalzustand befinden: ungetragen, mit ungebrochenem Band und allen angebrachten Etiketten.
Wir tragen die Kosten für die Rücksendung. Sobald du deine Rücksendung über unser Rücksendeportal angemeldet hast, erhältst du per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem du das Paket zurücksenden kannst.
Bei einem wirksamen Widerruf wird der Kaufbetrag innerhalb weniger Werktage nach Eingang erstattet.
Ausnahme: Maßanfertigungen oder hygienisch versiegelte Artikel, die geöffnet wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Bitte sende zuerst einen Rücksendeantrag über deinen persönlichen Rücksende-Link oder eine E-Mail an atelier@oserycouture.com.

7. Beschwerden und Garantie

Beschwerden über ein geliefertes Produkt musst du uns innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung melden. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Osery Couture liefert qualitativ hochwertige Produkte und bietet eine Garantie auf Produktionsfehler. Erreichbar über:

E-Mail: atelier@oserycouture.com
WhatsApp: +31 6 85060447
Soziale Medien: oserycouture

8. Haftung

Osery Couture haftet nicht für indirekte Schäden. Die Gesamthaftung ist auf den Bestellwert begrenzt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt ist Osery Couture von der Erfüllung jeglicher Verpflichtungen entbunden. Unter höherer Gewalt werden unter anderem Streiks, Transportstörungen, technische Störungen sowie andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verstanden.

10. Geistiges Eigentum

Alle Designs, Fotos, Texte und Logos auf dieser Website sind Eigentum von Osery Couture. Nichts darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung kopiert oder veröffentlicht werden.

11. Anwendbares Recht

Für alle unsere Verträge gilt niederländisches Recht. Sollte es wider Erwarten zu einem Streitfall kommen, versuchen wir diesen immer zuerst im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen. Sollten wir keine Einigung erzielen, kann der Streitfall als letztes Mittel im Eilverfahren vor das Gericht Midden-Nederland, Standort Utrecht, gebracht werden.